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SAV shock factory

Publié : Jeu Mai 12, 2016 6:07 pm
par lascar
Au retour de ce week end , un léger suintement d'huile au niveau de mon amortisseur gauche donc retour tranquille .
Lundi matin coup de téléphone chez le fabricant, réception du bon collissimo , envoi des 2 amortisseurs le soir même pour analyse du problème .
Ce matin retour des 2 amortisseurs . ......
Coup de tél à Mike Capon : cela venait d'un petit défaut de traitement de surface qui avait abimé un joint .Donc échange standard des pièces mobiles et reconditionnement des DEUX amortisseurs !!!!!!!!!!!!!!!!
Plus qu'à les remonter demain après midi et l'affaire sera réglée ............... :ride: :ride:

Un GRAND merci à shock factory pour leur rapidité et leur professionnalisme

Vivement recommandé :P :P :P

Re: SAV shock factory

Publié : Jeu Mai 12, 2016 7:07 pm
par cetoumoi38
J'ai eu le même souci à l'époque avec mes 2 amortisseurs à l'avant.
Retour en concession et reconditionnement de ceux ci.
Bravo .Cependant c'est un défaut récurrent à priori sur certains modèles, donc à bien surveiller.
:rsrougemobile:

Re: SAV shock factory

Publié : Jeu Mai 12, 2016 7:12 pm
par SANGFROID
Il est pro...j'ai fait modifier mon amortisseur St en version f3, pour 50 €
Remplacement de la tête et du ressort....rien a dire

Re: SAV shock factory

Publié : Ven Mai 13, 2016 12:39 pm
par babouche
après 10000 kms sur mon f3 et son amortisseur arrière je viens de commander la paire d'avant il me tarde de voir le comportement . Mike est vraiment une personne très pro et agréable au téléphone .

Re: SAV shock factory

Publié : Jeu Mai 19, 2016 5:07 pm
par trophy29
Et bien voilà une bonne nouvelle Michel ....

Re: SAV shock factory

Publié : Lun Fév 13, 2017 6:25 pm
par Bbast
Ce Mike est vraiment formidable et sympathique.
Vous avez besoin d'une tenue de route irréprochable, il faut passer par du SHOCK FACTORY
https://acces-trypattes.com/3-amortisseurs

Val et Bastien

Re: SAV shock factory

Publié : Lun Fév 13, 2017 8:40 pm
par SANGFROID
Hs on


Ça sent la pub déguisé ... (vu que à priori c'est votre site marchand? , c'est pas fb...)
Il serait peut être plus judiciable de communiquer dans la section dédiée?
http://www.spyder4ever.net/forum31/viewforum.php?f=22


Fin du hs

Re: SAV shock factory

Publié : Lun Fév 13, 2017 8:47 pm
par gator
Ou plus simplement directement sur le site du fabriquant

M Shock Factory

Image

Merci Sangfroid (tu t'ennuis...) :mrgreen: , petit rappel == Règle 8: Forum et professionnels

Re: SAV shock factory

Publié : Lun Fév 13, 2017 9:06 pm
par SANGFROID
Ben non....m'ennuie pas...je Check

Re: SAV shock factory

Publié : Lun Fév 13, 2017 9:13 pm
par gator
Pas de soucis on est toujours sur le pont ... ;-)

Re: SAV shock factory

Publié : Lun Fév 13, 2017 11:17 pm
par Bbast
Pas de soucis Sangfroid et Gator, je suis avant tout motard et spyderman, et j'ai été conquis par SHOCK FACTORY et oui on peut passer directement par Mike.
Je bosse effectivement avec Mike et j'ai créé ma boite.
Si ça bloque, pas de soucis je supprime mon poste.

Re: SAV shock factory

Publié : Lun Fév 13, 2017 11:36 pm
par SANGFROID
Non pas de soucis , mais je pense que tu devrais créer ton post directement dans la partie pro...tu aurais ton post bien à toi et cela augmenterait la visibilité des produits /services que tu proposes...