Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Tout ce qui concerne l'entretien et la / les révisons du Spyder (freins, huile, refroidissement....etc....)
implanto-one
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Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar implanto-one » Sam Sep 03, 2016 8:10 am

Bonjour à tous . Je vais vous narrer la triste aventure arrivée cetu été. Habitant à côté d'Avignon, j'ai donc pris rendez vous à la concession can am au pontet, anciennement jet marine. J'ai pris rendez vous pouremercie le 21 juillet et mon RT devait être prêt pour le 22 juillet. Le 22 on m'annonce qu'il ne sera pas prêtrop car il manque des pièces. Je leur signaler qu'il doit être prêt la semaine qui suit car je dois pendant ma première semaine de congés faire le grand tour du massif centrale avec 2 couples d'amis . Coup de téléphone de la concession , il doivent changer pipe d'admission et Du rites! Vous allez rire les pièces ne sont pas en stock à la concession , et non plus chez brp. Ils doivent commander les pièces au canada. Aucun véhicule de prêt. Ils n'allaient quand même pas me prêter le RT d'exposition. Moralité j'ai annuler ma balade dans le massif central. Perte de 2 nuitées car non remboursables. Je viens afin de récupérer mon RT . Soit 6 semaines après le dépôt à la concession. Je ne mets pas en cause les mécanos qui sont au top mais le service commercial. J'ai eu les vacances totalement gâchées pour leur faute. Ils semblent plus intéressés par la vente de véhicules que particle leur entretien. Ils semblaient aussi plus concernés par les jets Ski! Mais il y a mieux, le prix. Révision des 20000 , changement du pneu arrière, pipe et durites, devinez Combien? 1450€ avec une remise large de 10%!!!!!Heureusement ! , Je suis d'une génération où on paye ces dettes. Un conseil , fuyez absolument cette concession. Le service commercil n'est qu'un service de Vente! Il ne faut en aucun cas leur acheterreur un véhicule. Je savais qu'ils étaient cher avec des devis fantaisistes mais là je pense qu'ils tiennent le Pompon! C'est donc un gros coup de gueule et je veux juste mettre en garde les amis du forum. J'aurai du amener mon can am à Montpellier mais j'ai eu la flemme. Mon nouveau spyder sera acheté à Montpellier et j'espère que vous ferez de même. Inutile de nourrir l'incompétence. BRP devrait ôter son agrément à ce genre de Boutique!

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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar SANGFROID » Sam Sep 03, 2016 9:17 am

1 avec les concs brp, toujours demander des devis....
2 merci mr brp d'être un pro du stockage de pièces , j'en connais qui on attendu des sports de grade boues nouveau modele pendant 3 mois...
Merci de ton retour
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implanto-one
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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar implanto-one » Sam Sep 03, 2016 9:37 am

Il y avait eu un devis oral tournant autour des 800 euros pneu compris. Je suis de la génération où la parole donnée fait force de loi. Comme quoi on peut se tromper. Et notons aussi 13h de main d'Oeuvre! 2 H pour la révision et 11h pour le Reste! 11H pour le pneu, pipe et Durites!

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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar implanto-one » Sam Sep 03, 2016 9:56 am

C9mment contacter brp afin de dénoncer les agissements de ce genre des personnages. J'ai envoyé un mail mais jamais de réponse !

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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar Valmya » Sam Sep 03, 2016 6:02 pm

Quand j'était en train de me renseigner pour mon premier Spyder j'ai effectivement contacter cette concession, elle ne m'a pas du tout fait confiance, j'ai donc bien fait de laisser tomber, j'ai eu du nez comme l'on dit
Désolé pour toi et tes vacances, c'est tellement rare les vacances, alors quand sa foire comme ça je me doute de ta réaction.

Pat

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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar cetoumoi38 » Sam Sep 03, 2016 6:10 pm

Terrible mésaventure en effet.
Le conc aurait pu au moins te prêter un véhicule.
En général on se fait avoir une fois et pas deux donc tu fais bien de changer de concession.
Un courrier en recommandé avec facture à l'appui adressé à brp reste la seule solution hélas.
Merci pour le retour.
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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar scor.pion1958 » Sam Sep 03, 2016 7:38 pm

Pour info, bien que je sois néophyte sur le spider, mais le concessionnaire d amiens que j ai vu aujourd hui m a donné le prix d une révision des 20000 dite grosse revision:c est 600 euros maxi, pour les intermédiaires, c est 250 env, donc pas plus que peugeot metropolis qui n est pas du tout la même machine.....

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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar Phil95 » Sam Sep 03, 2016 8:08 pm

Bonjour ,

Tu peux envoyer un recommandé avec accusé de reception avec toutes les pièces justificatives à cette adresse:


Bombardier Produits Récréatifs inc.
565, rue de la Montagne
Valcourt, Québec JOE 2LO
CANADA

Personnellement suite à ma mésaventure avec mon RT , acheté neuf dans une concession et jammais sortie de celle ci car
machine en panne le jour de la livraison .
J ai envoyé 2 couuriers au Canada et un courrier en france à cette adresse ,

BRP France
Service Clientèle
Arteparc Batiment B
Roue de la côte d’Azur
Le Canet
13590 Meyreuil

Je n'ai obtenu qu une réponse , le combat fût difficile et long , mais j ai obtenu gain de cause avec l appui de la concession.

Il y a aussi une plate forme support client ou tu peux appeler : 01 76 77 35 39 - ils sont à l'écoute, les informations remontent à BRP , j ai pu le vérifier.

Bonne chance

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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar Valmya » Sam Sep 03, 2016 8:21 pm

scor.pion1958 a écrit :concessionnaire d amiens que j ai vu aujourd hui m a donné le prix d une révision des 20000 dite grosse revision:c est 600 euros maxi, pour les intermédiaires,


Oui 600 euros c'est la révision la MO, la il faut rajouter le pneu démontage et remontage équilibrage, pipes et les durites,

Sa fait 850 euros pour le pneu les pièces et la Mo

je dis une bêtise ou pas ?

Pat

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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar implanto-one » Sam Sep 03, 2016 8:24 pm

Je pense que c'est cuit. Obtenir Quoi? Jamais on ne pourra me rendre ma semaine de vacances. Mon but est vraiment de mettre en garde les amis du forum contre ce genre de concession et de ce genre de méthode. Quand j'ai acheté mon can am chez boxer bise 7ème à Montpellier, Joël le gérant me proposait ssystématiquement un can am de prêt. Puis boxe bise à fermé, hélas pourgent moi. Depuis reprise par jv racing avec Joël en commercial. Donc méfiez vous lors de l'achat d'un spyder. La remise c'est bien mais il faut voir l'après. Nous avons la chance de rouler avec nos spyder mais nous sommes à la merci de tomber sur des officines exclusivement mercantileSur!

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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar implanto-one » Dim Sep 04, 2016 6:53 am

Désolé pour les fautes et mots incohérents mais j'écris avec ma tablette et l'écriture intuitive me joue des tours !

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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar SANGFROID » Dim Sep 04, 2016 7:18 am

Quand même pas très sérieux de passer de 800 à 1450€.....ah le réseau brp....
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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar implanto-one » Dim Sep 04, 2016 7:34 am

Effectivement. Devis verbal de 800 € pour la révision des 20000 et le changement pneu et plaquettes, cher mais jj'étais prêt à les mettre. Mais là plus value de 650€ pour pipe et durites ça me fait mal au c.. Je suis d'une génération où la parole donnée fait force de loi. Cela va me servir de leçon. On apprend à tout âge. Amis spymen, exigez systématiquement un devis écrit même si vous connaissez bien là Concession!

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Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar boeleni54 » Dim Sep 04, 2016 10:02 am

C'est bien tu fait partie des gens qui paye leur detes et c'est tous a ton honneur

Perso je fait partie des gens qui retourne toute la boutique si ont le prend pour un imbessile ou si on me vole

J'ai eu un cas similaire mais heureusement avec des sommes moin importante
Mais comme tu dit parole donner fait foi

Et j'ai payer ce qui etait prevu et pas 1 centime de plus

Desoler pour tes vacances et merci pour ton partage

nouanda

Re: Révision des 20000km ou l'impression d'être pris pour un Idiot!

Messagepar nouanda » Dim Sep 04, 2016 10:06 am

bonjour, le mien établit un forfait revision en fonction de chaque type de spyder et te fait signer un "or" ordre de reparation ...et au cas ou supplement suite a démontage un coup de fil et tu valide ou non ....

" le moyen le plus fiable pour le client comme le commercant "

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