Commandé : modèle 2011, livré modèle 2010 !???

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maYbe
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Commandé : modèle 2011, livré modèle 2010 !???

Messagepar maYbe » Jeu Mai 10, 2012 9:16 pm

J'ai comandé un Spyder RT neuf en juin 2011, livré en juillet 2011, négocié sur la base du tarif 2011.
Il me paraît évident qu'il devait s'agir d'un modèle 2011; même l'année Modèle n'est mentionnée ni sur le bon de commande, ni sur la facture.
Or, il s'avère qu'il s'agit d'un modèle 2010, jusqu'à preuve du contraire que j'attends toujours de la part du concessionnaire!
- est-il normal que l'année modèle ne figure pas sur les documents Commande et Facture ?
- n'y-a-t-il pas tromperie sur la marchandise de la part du concessionnaire BRP ?
- que peut répondre BRP France à ce sujet ?

BRP France
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Messagepar BRP France » Ven Mai 11, 2012 2:29 pm

Bonjour,

A notre connaissance, l'année modèle doit être spécifiée sur le bon de commande.
Quel est votre concessionnaire?
Cordialement

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