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　　督導(dǎo)員訓(xùn)練課程為一天至三天，視每班人數(shù)及學(xué)員所要肩負(fù)責(zé)任而定。督導(dǎo)員訓(xùn)練課程旨在強(qiáng)化督導(dǎo)人員的管理技巧及提高服務(wù)質(zhì)量。

　　督導(dǎo)員訓(xùn)練課程會(huì)覆蓋以下課題：

• 如何成為一位出色的督導(dǎo)員
• 如何透過(guò)輔導(dǎo)加強(qiáng)表現(xiàn)
• 小組會(huì)面處理
• 解決問(wèn)題
• 如何引發(fā)員工技能
• 批判分析及決策
• 溝通技巧
• 團(tuán)隊(duì)效率